中新网北京12月21日电 (记者 刘亮)记者21日从市场监管总局获悉，5年来，全国消协组织共受理消费者投诉超735.1万件，接待消费者来访和咨询超510.6万人次，为消费者挽回经济损失62.3亿元。 日前，在由中国质量报刊社主办的2025年度“质量之光”论坛上，中国消费者协会(以下简称“中消协”)秘书长王振宇介绍了“十四五”时期我国消费者权益保护工作取得的成效及“十五五”时期工作重点。 据王振宇介绍，“十四五”时期，中消协始终将维护好消费者合法权益、营造安全放心消费环境，作为推进商品和服务质量提升的出发点和落脚点，积极做好以下工作。 中消协持续完善投诉渠道，大力推进“全国消协智慧315”平台建设，有效实现投诉咨询在线受理、全程可溯。截至目前，该平台累计受理投诉咨询154.8万件，挽回消费者经济损失11.1亿元。 5年来，中消协围绕农村消费市场质量问题、养老辅助器具、家装产品质量、医美消费、食品加工等10余项民生关切领域开展消费监督，通过消费调查、舆情监测、指导谈话以及发布监督报告等形式，推动相关质量问题整改与行业规范。 5年来，中消协针对空气净化器、防晒衣物、安全座垫、学生用具等消费热点，累计发布消费提示警示70余篇，推动企业落实产品质量主体责任；组织开展燃气热水器、洗衣机、智能门锁、儿童羽绒服等多项比较试验，帮助消费者明辨优劣。同时，中消协持续更新“
中国财经 小亚 2025-12-21 12:31 17
中国互联网络信息中心近日发布《数字消费发展报告(2025)》。报告显示，今年上半年，我国数字消费总额达9.37万亿元，占居民消费支出总额近一半。有的网购用户倾向于挑选性价比高的商品，也有的用户愿意为自己的兴趣爱好和情绪价值买单。数字消费作为消费新业态，正不断拓展消费空间，成为消费的重要动能。 一句指令下达，家用自动炒菜机器人立即启动“烹饪大脑”。按照AI生成的菜谱，用户只需将食材依次入锅，几分钟后，一道色香味俱全的家常菜便新鲜出锅。从智能家电到覆盖各类生活场景的数字化服务，数字消费正深入日常，改变着人们的消费习惯。 《数字消费发展报告(2025)》显示，2025年上半年，基于商品、服务和内容的数字消费规模达9.37万亿元，占居民消费支出总额的46.5%。数字消费用户规模突破9.58亿人，其中： “Z世代”数字消费用户2.61亿人，占比达27.2%，是智能商品、数字内容和情绪消费主力； 60岁及以上“银发族”数字消费用户1.17亿人，占比达12.2%，既热衷比价，也会在直播间冲动消费； 农村数字消费用户2.49亿人，占比达26.0%，在线上参与消费补贴的比例与城镇地区基本持平。 不同年龄、不同地域的数字消费群体，为构建多元数字消费市场奠定了基础。 智慧街区打造消费新场景 线上线下加速融合 数字技术不仅深刻改变着个体生活方式，也在重塑实体商
中国财经 小亚 2025-12-21 12:31 32
在政策推动、产品特性、投资者偏好等多方面因素影响下，交易型开放式指数基金(ETF)市场规模不断提升。截至2025年12月15日，ETF总规模已从年初的约3.73万亿元激增至约5.74万亿元，年内规模增长超2万亿元，增速超过53%。 ETF市场的发展离不开政策助力，近年来，相关支持政策频出。2024年4月发布的新“国九条”提出，建立交易型开放式指数基金快速审批通道，推动指数化投资发展；2025年6月，中国证监会发布的《关于在科创板设置科创成长层 增强制度包容性适应性的意见》明确提出“将科创板ETF纳入基金投顾配置范围”，解除了基金投顾只能通过ETF联接基金间接配置ETF的限制。同年7月，上海证券交易所和深圳证券交易所同步发布修订后的《交易型开放式基金风险管理指引》，旨在规定基金管理人和会员在ETF风险管理中的具体职责，为快速发展的ETF市场装上新的“安全阀”。 公募排排网数据显示，按认购起始日统计，截至2025年11月18日，今年以来全市场共计发行322只ETF，合计发行份额达2446.44亿份，而去年全年仅发行ETF179只，合计发行份额为1275.31亿份，其中发行数量增幅达79.89%，合计发行份额增幅达91.83%。这一成绩不仅远超去年水平，也显著高于2021年这一历史峰值。 融智投资FOF基金经理李春瑜表示，2025年以来ETF发行数量和份额创历史新高
中国财经 小亚 2025-12-21 06:31 93
“以前上百人的旅游团通关要近1小时，现在不到10分钟就完成了” 封关不是“封岛”，海南打造世界级旅游目的地 阅读提示 封关不仅是政策调整，更是旅游产业生态重塑，“旅游+”新业态将更加丰富，产业融合将逐步走向深入。 12月18日，海南自由贸易港正式启动全岛封关。封关后，旅游业会有啥变化？ “预计来琼人数会持续增长。”导游吴春龙专注东南亚市场已有10多年，以前他每月仅接待两三个团，现在的预订量已经排到了下个月。通关手续的简化也让他感触颇深：“以前上百人的旅游团通关要近1小时，现在不到10分钟就完成了。” 海南大学旅游学院教授耿松涛认为，自贸港全岛封关后，“零关税、低税率”政策的全面落地将进一步增强海南在消费和商业方面的吸引力。与此同时，政策优势与自然禀赋结合产生的“乘数效应”将推动海南观光资源向高价值、长停留的旅游消费场景升级，增强海南作为国际旅游消费中心的独特竞争力。 丰富游客出游选择 三亚海棠湾游艇俱乐部从业者表示，封关后的“零关税”政策将大幅降低游艇购置成本，他们正在扩建码头，迎接即将到来的游艇数量增长。 记者从海南省旅游和文化广电体育厅了解到，自贸港建设自启动以来，海南旅游市场变化显著，政策红利持续释放、全球联通能力显著增强、市场结构逐步优化、消费品质稳步提升。 封关不是“封岛”。相关政策表明，自贸港将建成一个海关监管特殊区
中国财经 小亚 2025-12-21 06:00 80
99元4本书，年轻人为“被安排的阅读”买单 图书盲盒：打破信息茧房还是为情绪消费？ 阅读提示 从书店特制牛皮纸袋到直播间即时搭配，图书盲盒正在年轻人中掀起风潮。有人借此拓宽阅读边界，有人为情绪疗愈买单，也有书店靠它清空库存。当书籍成为被包装的“惊喜”，是在打破信息茧房，还是在为情绪消费？盲盒能否真正推动深度阅读，正成为图书行业与读者共同面对的新课题。 从南京先锋书店的牛皮纸袋，到直播间里一句“想要治愈系书单”的即时回应，再到书店老板用盲盒一夜清空库存——图书盲盒作为将“纸质书”与“盲盒经济”糅合的产物，正悄然重塑着当代青年的阅读习惯与消费图景。 图书盲盒，究竟是“开卷有益”的新媒介，还是“娱乐至死”的快消品？当书籍披上游戏化的外衣，我们是在拥抱更广阔的阅读世界，还是在消解知识本身的重量？ 从“为什么读”到“怎么获得” 在南京先锋书店，来自四川成都的朱珏妃买下她的第一个图书盲盒，“作为旅行纪念品”。吸引她的不仅是书，更是那个印有书店标识的牛皮纸袋，“比普通文创更有意义”。对她而言，图书盲盒的价值在于“模糊期待，打破自己的信息茧房”，即使抽到从未涉猎的马来西亚文学，“因为花了钱，会去看，反而拓展了阅读范围”。 这印证了中国传媒大学文化产业管理学院副研究员卜希霆的判断：“文化消费的优先级正在重置。”对许多年轻人而言，消费过程中情绪体验
中国财经 小亚 2025-12-21 05:31 82
中新网哈尔滨12月20日电 题：聚焦黑土地冰雪新图景：创新驱动装备“智”造跃升 中新网记者 刘锡菊 12月的黑龙江，当雪花飘起，无数的目光聚向这里。以冰雪闻名的中国最北省份，如今正涌动着一股更深层、更强劲的产业升级浪潮。一幅由“制”入“智”、向“质”而行的现代冰雪产业画卷，正于白山黑水间徐徐展开。 走进哈尔滨乾卯雪龙体育用品有限公司的生产车间内，明亮灯光下，工人们手法娴熟地进行着分拣、拧合、调试。“当时，高端竞技滑雪板几乎完全依赖进口。这项委托对我们来说，既是机遇，也是挑战。”公司总经理李智博回想起2022年受国家体育总局委托，为国家级运动队研发专用训练滑雪板的经历时，感慨万千。 工人们手法娴熟地进行着分拣、拧合、调试。刘锡菊 摄 正是这次迎难而上，促使团队从材料源头进行根本性突破。如今，车间内陈列着多项成果：采用创新刀刃结构的冰刀鞋、融合丁香花等本地元素的文创滑雪板、打破季节限制的陆地训练板……自2022年以来，公司订单量已达往年同期的3倍以上，一块滑雪板的“智造”之路，映照出国产装备从跟跑到并跑的坚定身影。 如果说滑雪板的创新是“工于器”，那么科技赋予滑雪运动的，则是一场关于时间和空间的魔法。步入黑龙江天行健体育科技有限责任公司，一幕未来感场景映入眼帘：滑雪爱好者脚踏智能滑雪机，随着身体摆动，前方屏幕中的虚拟雪道金币被逐一“吞噬”。这款设备通过高精
中国财经 小亚 2025-12-20 14:31 110
中新网北京12月20日电(记者 刘亮)记者20日从市场监管总局获悉，2025年度“质量之光”论坛日前在北京举办。 论坛上，市场监管总局披露的数据显示，截至2025年，全国批准筹建的926个国家质检中心，已形成覆盖主要行业、服务区域战略、支撑产业创新的高水平技术服务体系，其作为检验检测行业“国家队”和“排头兵”的战略地位日益巩固，在提升国民经济整体效率、促进产业链供应链安全稳定中的基础性、引领性作用持续增强。 国家质检中心建设深度融入国家发展大局，布局实现全国覆盖，并在长三角、粤港澳大湾区等国家战略区域形成高密度集聚(占比超60%)，成为提升区域产业集群竞争力的核心要素。同时，紧密对接产业升级方向，在战略性新兴产业领域布局建设313个中心，占比超三分之一，为培育新质生产力、抢占未来竞争制高点提供了前瞻性的技术支撑。 截至2025年，全国国家质检中心共拥有技术人员5.82万人，其中高级职称专家1.93万人，较“十三五”末增长13.8%，汇聚了行业顶尖人才。中心硬件条件达到国际先进水平，科研创新成果丰硕，承担省部级以上科研项目2163项，特别是主导制定国际标准393项、国家及行业标准3746项，分别增长25.2%和28.1%。 国家质检中心的核心价值在于直接赋能实体经济。在支撑产业基础高级化方面，累计服务企业超百万家次，为中小企业解决关键质量技术难题，助力产品平
中国财经 小亚 2025-12-20 14:31 112
中新网天津12月20日电 (记者 周亚强)“交能融合”暨“新能源+”产业联盟20日在天津揭牌成立。该联盟旨在推动新能源与交通、城市、产业等实体领域深度融合，助力实现“双碳”目标与绿色转型。 图为“交能融合”暨“新能源+”产业联盟揭牌仪式。记者 周亚强 摄 联盟由中交机电工程局有限公司牵头组建，成员涵盖企业、金融机构、高校及科研院所等多个层面。成立大会吸引超过百家企业及相关行业代表近400人参与，现场集中签约项目总额超百亿元。 中交集团党委常委、副总经理裴岷山在致辞中表示，联盟的成立是汇聚产业力量、推动技术创新与构建融合新模式的重要举措，中交集团将以此为平台，深化与天津在绿色交通、零碳园区、智慧能源等领域的项目合作。 天津市南开区委书记朱玉兵指出，联盟成立是天津推动能源转型与产业升级的关键一步，有望打造一批可复制、可推广的智慧能源经济新业态，为区域发展注入新动能，形成技术创新的“策源地”和产业升级的“助推器”。 中国电力企业联合会首席专家姚强在发言中分析了当前新型能源体系建设面临的机遇。中国交通运输协会综合交通发展促进分会会长李作敏表示，协会将从政策解读、资源链接及行业服务等方面支持联盟发展。 会上，中交机电局与南开区政府、天津轨道交通集团等单位签署了战略合作协议，并联合多家单位设立创新实验室。AI检测智维大模型、综合能源智慧管理平台、工商业储能产品、无
中国财经 小亚 2025-12-20 14:31 100
中新社北京12月20日电 (记者 王恩博)据中国国家发改委20日消息，为推动平台经济创新和健康发展，近日，国家发改委、国家市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》(以下简称《行为规则》)。 国家发改委、国家市场监管总局、国家网信办于2025年8月23日至9月22日就《行为规则》公开征求社会意见。根据各方意见，进一步修改完善《行为规则》，着力规范价格行为、推动公开透明、增强各方协同，构建良好平台生态。 一是规范价格竞争秩序。根据现行法律法规规定，细化实化监管要求，为平台经营者、平台内经营者提供明确的价格行为指引，推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序。二是保护经营者自主定价权。完善对平台内经营者自主定价权的保护规定，明确平台经营者不得对平台内经营者的价格行为进行不合理限制或者附加不合理条件。三是保护消费者合法权益。落实明码标价制度，推动动态定价、差别定价等规则公开，规范免密支付、自动续期、自动扣款等服务，更好保护消费者的知情权、选择权。 《行为规则》将于2026年4月10日起实施，为经营者留出必要的规范调整时间。国家发改委、国家市场监管总局、国家网信办将组织主要平台经营者对照《行为规则》各项监管要求开展自查，自觉规范价格行为，切实抓好政策落实。(完)
中国财经 小亚 2025-12-20 14:00 105
为健全互联网平台常态化价格监管机制，规范相关价格行为，保护消费者和经营者合法权益，推动平台经济创新和健康发展，国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合印发的《互联网平台价格行为规则》20日对外发布。 《行为规则》共计7章29条，规定了平台经营者、平台内经营者实施价格行为应当遵守的规范，主要涉及哪些方面？具体规定了哪些内容？一文梳理重点信息。 聚焦保护经营者自主定价权 规范平台经营者收费行为 平台经营者、平台内经营者依法行使自主定价权，合理制定价格。平台经营者和平台内经营者之间，平台经营者、平台内经营者与消费者之间应当通过合同、订单等方式约定、变更价格。 平台经营者不得采取提高收费标准、增加收费项目、扣除保证金、削减补贴或者优惠、限制流量、搜索降序、算法降权、屏蔽店铺、下架商品或者服务等措施，对平台内经营者的价格行为进行不合理限制或者附加不合理条件。如：强制或者变相强制平台内经营者降价或者以让利、返现等方式进行促销等。 平台经营者向平台内经营者收费，应合理制定收费标准并公示，不得对平台内经营者收取不合理费用。 平台经营者新增或者变更收费项目、规则、标准等，应当在首页显著位置公开征求平台内经营者的意见，征求意见时间不少于七日。对平台内经营者有重大影响的，应当制定合理过渡措施。平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，平台经营者不得阻止。
中国财经 小亚 2025-12-20 13:31 97
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