凡是伟大的企业家,都懂得通过“利他”来成就自己。华为公司创始人、总裁任正非就是一位拥有“利他之心”的企业家,因为他深知“自利则生,利他则久”的道理,可以说华为的成功离不开任正非的“利他思维”。
华为公司创始人、总裁任正非
“利他思维”是日本稻盛和夫先生提出来的,就是指处理利益关系时,不但想自己,还要想他人,将对方的利益放在第一位,先考虑对方的利益,再考虑自己的得失。用任正非的话说,“就是凡事站在对方的角度考虑,主动为客户和员工输出价值,你为客户和员工创造多大价值,你就有多大价值。”
我在最近出版《商业思想家任正非》一书,对任正非的“利他思维”进行了解读。并得到了日本“经营之圣”稻盛和夫先生的高度评价,他在推荐评语中写道:“任正非先生是一位非常了不起的企业家,他在经营企业过程中始终怀有利他思维,为客户创造价值,为员工谋取利益,从而获得商业成功。无私本来就是一种强大的领导力,《商业思想家任正非》这本书一定让你深受启发。”
任正非非常推崇日本“经营之圣”稻盛和夫“自利则生,利他则久”的经营哲学。他经常对公司高管说:“要对员工和合作伙伴常怀感恩之心,多做利他之事,利他就是最大的利己,利他是企业成功的关键。”
“利他思维”是稻盛和夫经营哲学的精髓。他曾创办京瓷、第二电信两家世界500强企业,成功拯救日本航空,是任正非学习和推崇的企业家。
在任正非看来,稻盛和夫是一位白手起家的传奇人物,也是日本战后经济奇迹的缔造者和重要的见证者之一,成就了两家世界500强企业。在商海历经浮沉的稻盛和夫即使在最忙碌的时刻,也没有忘记心灵的追求。“自利则生,利他则久”不仅是企业家的经营追求,也是企业管理哲学,还是每个人的处世哲学。
财经作家余胜海的最新著作《商业思想家任正非》
在任正非看来,“利他之心”不仅是一种人生豁达的境界,更是企业竞争力和领导力的源头。在企业经营中,领导者只有做了有利于员工、客户的事情,才会得到同样的有利回报,经营起来才会得心应手。
“利他思维”就像物理学中最简单的作用和反作用的原理,当你让对方受益了,同样你也会从对方身上受益。
任正非在管理实践中,始终怀有“利他思维”,坚持“为客户创造价值,为员工创造机会”,认为“只有客户成功,有华为的成功”、“成就企业先要成就员工”。所以,华为三十多年来一直本着“合作共赢”的理念,最大化为客户输出价值。
任正非在创办华为之初就建立了符合人性的“利益分享”的动力机制,与员工共同分享公司的发展成果。30多年来,华为一直在回避资本市场的诱惑,拒绝上市,实行全员持股制度。华为通过全员持股制度,将员工变成了公司的股东,人人当老板,共同打天下。员工的身份变了,干劲自然更足了。这是华为拥有强大凝聚力和执行力的核心所在。
任正非说:“作为企业来讲,利他思维至关重要。它意味着企业愿意为员工,或者客户提供尽可能多的利益与好处,让他们感受到来自于企业的真诚与用心,进而让他们能够体验到企业的优质服务与人性关怀。”
下面我给大家讲一个任正非“利他”的故事:
华为公司有一名干部向公司递交了辞职申请,任正非特别看好他,便多次挽留他,遗憾的是这名干部因家庭原因坚决要走,任正非这才死心。
但是任正非非拖到12月31日才同意他的离职申请。很多人认为任正非是故意拖着人家,后来才知道他的良苦用心。
原来华为有规定,每年12月31日前离职的员工,一律不发放年终奖。那位干部后来拿到了200万的年终奖,那是他在华为拿过的最高的一次年终奖。任正非的“利他之心”,赢得了员工的忠心,很多华为人愿意追随他。
任正非和稻盛和夫都是商界具有传奇色彩企业家,一个是中国杰出的商界领袖,一个是日本的“经营之圣”。
2011年,任正非邀请稻盛和夫到华为总部参观访问,两个人进行了闭门交流。
两位伟大的企业家惺惺相惜,相见恨晚。其实,稻盛和夫的《活法》里有几个核心观点,都是来自中国传统的哲学思想。
稻盛和夫说,无私本就是一种强大的领导力。如果企业的领导者在开创和推动一项事业时的出发点都是基于“想要让自己发财”,或者“想要对自己产生好处”,那么就自然无法获得员工的信赖与尊敬;而在这种领导者的管理之下,企业的经营活动也将无从得以顺利进行。作为一名领导者,要想将一个组织团结在一起,使其获得成长和发展,就必须具备“无私”胸怀;如果一个人缺乏这样一种特质,那么他就不足以成为一名领导者。
稻盛和夫在经营管理中不掺杂任何私心。作为日本第二电信的管理者,他手上连一分股权都没有,但是却给员工都提供了购买公司股票的机会,让员工们从第二电信中获得资本收益,以此来表达对员工为公司鞠躬尽瘁的感激之情。
稻盛和夫这样评价任正非:“任正非的探索非常了不起,特别是有效发挥广大一流智商人物的作用方面,超过京瓷,超过日本企业!”
稻盛和夫还赠送了两本签名书给任正非,稻盛和夫创建的京瓷与第二电信还成为的合作伙伴。
我观察研究任正非的管理之道和商业思想24年,发现任正非的很多经营思想与稻盛和夫颇为相似。任正非创办华为后,坚持“以客户为中心,为客户创造价值”。他说,“只有客户成功,华为才能成功”。
任正非在创办华为之初,就推行全员持股制度,并将99%的股份让员工持有,与劳动者共享企业发展成果的大舍,全员持股既是任正非的一种理性自觉,也是一种利他精神的体现,是对“利他思维”这句话最好地诠释。
任正非说,“稻盛和夫之所以这么出名,不仅是因为他的公司知名度高,更重要的是,他的经营管理思想,影响了很多后来的企业家。稻盛和夫做的精密陶瓷,不是你生活中看到的陶瓷,而是他做的电子陶瓷等功能陶瓷,已在引领一场实实在在的新材料革命,将极大地推动通讯业和互联网的发展。他们几十年如一日的精进,做到了全球第一,我们只有追随的份。我们华为拥有全球一流的数学家,但他们却拥有全球一流的化学家与物理学家,我们赶不上他!”
任正非还说:“我读过很多书,我喜欢稻盛和夫的书,从他的身上学到了很多东西,在他经商思想的影响下,华为才走到今天。”即便是现在,任正非也经常研读稻盛和夫的著作。
我记得《一代大商孟洛川》中有一句话:于己有利而于人无利者,小商也;于己有利而于人亦有利者,大商也。如今华为虽然受到美国的极限打压,但在“利他思维”驱动下,不仅没有垮掉,反而变得更强大。
任正非告诉我们:经营企业,一定要有利他思维。如果只考虑自己,很难走得远、很难有大的成就。你的成功一定要与“利益相关者”的成功绑在一起,尤其是在实体企业,这种“共生”生态非常重要。正如任正非所说:“生意之道,不是用利己的方式达到利己的目的,而是用利他的方式达到利己的目的。”