2010-03-18 08:27:24
2008年北京奥运会上，中国银行作为唯一银行合作伙伴全面兑现了为奥运会提供最好银行服务的承诺，创下了奥运客户零投诉、服务零差错的佳绩。借鉴奥运服务模式，世博会期间，上海市中行将推出“世博绿色通道”，在有条件的网点开设迎世博服务专柜，为手持世博会相关证件的人员、媒体记者等提供快速业务办理。在此基础上，为进一步打造高水准的“世博金融服务标准”，市中行将在全辖建立一批“世博金融服务示范网点”，带动全辖各网点整体世博金融服务水平的提升；提高世博园区、世博村及周边区域以及本市各主要商业街等重点区域的服务标准，浦东机场、虹桥机场支行在世博期间保持365天营业，为来自海内外游客提供全方位、全能服务。
为更好地服务世博期间来沪的国际友人、商务代表和各国留学生，上海市中行将在全辖“中银汇兑·出入境金融服务中心”配套提供中英文对照的《境外个人金融服务宣传单页》及印有多国文字的产品单页；全市所有200余家中行网点可为海内外客户提供17种外币兑换人民币业务以及12种外币购汇业务。
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