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太平人寿有分红险退保率22%,尹兆君勇挑重担

文 / 小亚 2025-07-10 12:02:08 来源:亚汇网

来源:银瑞社
文/瑞财经许淑敏
2025年“7.8全国保险公众宣传日”活动拉开帷幕,众多保险企业响应号召。
太平人寿很积极,围绕“爱和责任保险让生活更美好”年度主题,进行了多维度、立体化的宣传活动部署。其推广“消保驿站”建设,已在全国36家分公司推广建设“消保驿站”,累计覆盖服务超百万人次。
在公众保险意识普遍不高、同业竞争激烈的背景下,太平人寿有其活跃的必要性。
尽管太平人寿2024年、2025年一季度均取得营收、净利双增长,但仍面临着高管变动、客户流失、转型不易等多种问题,未来增长潜力有待提升。
太平人寿的市场份额,已从2023年的4.8%降至2024年的4.5%。
新的变化
太平人寿母公司为中国太平,后者持有前者75.1%股权。中国太平由三项主要业务分部组成,分别为人寿保险业务、财产保险业务及再保险业务。
其中,寿险业务占据大头。中国太平的人寿保险包括太平人寿、太平养老之人寿及养老保险业务、太平人寿(香港)及太平新加坡之人寿保险业务。
2024年,中国太平寿险业务的保险服务收入644.54亿港元,同比增长4.7%,除税后溢利105.05亿港元,同比增长11.6%,除税后溢利同比增长主要受益于费差、死差持续优化,以及利差同比提升。
具体来看,人寿保险业务当中,太平人寿原保费收入规模最大且增长最高。2024年,太平人寿保费1958.67亿港元,同比增长4.5%。而太平养老、太平人寿(香港)原保费收入为负增长,太平新加坡原保费收入仅增长2.9%。
太平人寿对整个集团的重要性不言而喻,经营业绩表现也不负期望。
2024年,其全年实现营业收入1140.62亿元,同比增长39.91%,实现归母净利润114.35亿元,同比增长6.79%;2025年第一季度,其实现保险业务收入591.07亿元,同比增长2%,净利润为29.92亿元,同比增长87%。
细究太平人寿业绩,发现一些变化的部分。
按业务渠道划分原保费,2024年,太平人寿个人代理渠道1278.85亿港元,增长仅2%,而银行保险渠道588.9亿港元,同比增长10.7%,多元销售渠道85.45亿港元,同比增长2.9%,团体渠道5.63亿港元,同比下降14.1%.
银行保险渠道的增长最为明显。从银行保险来看,长险首年保费里面,躉繳3.54亿港元,同比增长高达320.2%,而期缴153.9亿港元,同比下滑了9.1%。
在分销网络上,2024年,太平人寿个人代理数量22.61万个,同比减少了8613个,而银行保险代理销售网络增加了9911个至8.89万个。
一个很明显的趋势是,太平人寿更加重视银行保险渠道了。
而银保渠道,已经是各大保险公司推进业务的重要渠道,尤其是分红险业务。
在太平人寿的展望里面,提及全面推进分红险转型。只是,转型进度并不明显。
按产品类别划分的原保费收入,太平人寿仍以传统寿险为主,比较时兴的年金保险、分红保险原保费收入均为下滑。2024年,太平人寿分红保险原保费收入301.7亿港元,占比仅15.4%,同比下滑6.5%。
同期,太平人寿公司原保险保费收入居前5位的保险产品,都是终身寿险产品。
对比行业内的泰康人寿,分红险保费占比已超过50%,而平安的寿险及健康险业务中,分红险的规模保费收入也已实现正增长。
另一边,太平人寿分红险退保率较高。今年一季度,太平人寿综合退保率前三的产品当中,太平盛世赢家终身年金保险(分红型)、太平卓越金尊终身年金保险(分红型)居于前二,退保率分别为22.2%、6.64%。
新的负责人
在业务转型之下,太平人寿负责人的选择尤为重要。
今年2月,太平人寿董事会同意尹兆君担任太平人寿董事长职务。而尹兆君为中国太平董事长,其还兼任太平财险董事长、太平养老董事长、太平资产董事长、太平人寿(香港)董事长及太平新加坡董事长。
尹兆君,更多还是专注于集团战略部分,太平人寿具体运营,更多要看总经理的把控。
今年3月,太平人寿宣布总经理程永红到龄退休,由太平集团副总赵峰兼任总经理一职,任职资格有待公司董事会以及监管部门履行正式流程后生效。
但此后又生变动。5月20日,海南省政府召开专题会议,赵峰以海南省政府党组成员身份出席会议。
6月底,太平人寿官网显示,公司副总经理王旭泽自2025年6月起出任公司临时负责人,临时负责公司党委和经营班子工作。
三个月时间,太平人寿临时负责人两度变更。
根据太平人寿2024年报披露,该公司高级管理层共有12人,其中副总经理4名,分别为沈漪、王旭泽、严智康、郑庆红。
比起王旭泽,郑庆红、沈漪、严智康等担任太平人寿副总经理的时间更长。比如,沈漪自2016年7月起出任公司副总经理,分管个险业务工作,郑庆红自2012年10月起出任公司副总经理,分管银保业务工作。
王旭泽是自2022年4月起出任公司副总经理,分管电商、经代、社保商办、服务拓展、高客业务工作。
太平人寿选择了资历更浅的王旭泽,或看中其市场拓展经验。王旭泽曾任太平人寿市场总监、辽宁分公司总经理、大连分公司总经理、副总经理(主持工作)、天津分公司副总经理、助理总经理等职务。
对于现时的太平人寿而言,转型升级,留住客户、拓展市场为重中之重。
能够看到,太平人寿分支机构正不断收缩。2024年,太平人寿支公司及市场推广中心数量减少66家至1312家。
与此同时,太平人寿个人客户数目减少126.7万人至1390.7万人,公司客户减少7家至804家。
再加上,面临各类投诉与处罚的太平人寿,消费者的信赖程度仍待提升。
2024年,太平人寿累计处理各类保险消费投诉【下载黑猫投诉客户端】案件8.1万件。同时,太平人寿消费者权益保护监管评价结果为二级B,在行业内处于中等水平。
除此之外,太平人寿行政处罚不断。2025年一季度,其受到国家金融监督管理总局及其派出机构行政处罚金额共计160.4万元。
如何铺排业务、服务好客户,成为王旭泽的重点课题。

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