2021-11-30 19:49:08
金融企业如何更好地服务实体经济？从小至大，以实际行动发挥自身业务优势，以人民为中心，以客户为导向，努力做有温度的金融，这正是中国平安的实践。
服务民生，从小事做起
四年来为母亲肺疾求医四处奔波的东莞余女士一家终于看到了希望的曙光。在最近的一次CT检查中，余女士母亲的肺部病灶有了显著的改善，身体各项指标也逐步恢复正常。难掩激动的她紧紧拉住平安陪诊员的手连声说到：“感谢你们这几年来帮我母亲挂号、陪诊，还月月回访，感谢平安的赔付，更真心为你们完善、温暖的健康管理服务点赞！”
从过去对疾病的事后财务补偿，前置到为客户提供挂号、陪诊、康复指导等全流程的健康服务，保险行业的业务模式正在发生悄然的变化。以中国平安为代表的险企正在通过医疗资源与保险服务的嫁接，让以往束之高阁、“冷冰冰”的保单变得触手可及、温暖可感。这是中国平安服务民生的一个重要改变。
改变还在更多的领域。平安养老险全面参与全国首个长护险试点“南通长护险”，就探索出了城乡全覆盖、资金多来源、参与方社会化和服务项目可选择的创新路径。
南通的沈女士家庭是首批长护险的受益者之一。她的母亲今年97岁，2019年被评定符合重度失能标准，现在处于长期卧床的状态，神志不清；她的弟弟今年72岁，2019年被评定符合重度失智标准。有两位老人需要全方位的照顾，对于一个家庭来说，无论经济上还是精神上都是巨大的挑战。
长护险的实施，不仅大幅减轻个人和家庭负担，也有效缓解了医疗资源供给紧张的矛盾，同时带动养老产业的快速发展。
创新模式，服务小微企业
中国平安还充分发挥自身综合金融优势，以金融之力服务实体经济，特别是小微企业。
安徽阜阳王家坝村的红亮箱包有限公司成立初期，仅有几十台简单缝纫机、50名员工，只能承接零散的小定单。2018年12月，公司正值发展转型期，但受制于小微企业极为有限的融资渠道，大型设备购买资金紧缺，公司陷入瓶颈。
平安租赁的介入，帮助红亮箱包解决了燃眉之急。在充分了解和考察之后，平安租赁立即落实30万融资款支持其购买设备，并助其在两周内成功购买一批现代化自动裁床。因为顺利启动生产，获取大量业务订单，两年来，红亮箱包的营业额增长50%，也帮助更多当地人顺利就业。
红亮箱包总经理王恒亮充满感慨：“2020年疫情期间，各个小微企业面临着巨大的挑战。平安租赁不仅给我们减免了7%-8%的金额，还款期限也特意放缓了两个月，是真正的患难与共。”
为响应国家关于金融扶持实体经济和小微企业的政策要求，平安租赁以持续的科技创新，不断深化产品和服务，形成“定制、智能、生态、应用”四大创新模式内核，打造互联、互通、互动的租赁生态圈。截至目前，平安租赁小微金融业务已与超10000家设备商形成合作，服务了全国31个省市近4万家的小微企业，投放超过460亿元。
以金融之力，服务国家战略
国家重大工程中国平安也在其中。京沪高铁、白鹤滩水电站等重大工程，中国平安都给予了金融支持。
今年通车十周年的京沪高铁即为平安参与支持的国家重大项目之一。十年来，平安为这条铁路“大动脉”提供资金融通，同时也见证了国家经济和城市的腾飞，实现了社会效益和经济效益的双赢。
作为“西电东送”重大工程的白鹤滩水电站，首批机组已于近日投产发电。平安产险、平安银行及平安证券多年来为其建设保驾护航，首单央企扶贫债、首笔碳中和债券、首单绿色可交换债券，三项业内首创的金融产品见证金融之力助“白鹤”起飞，共同推进国家“碳中和”“碳达峰”目标的加速达成。
“中国平安的每一步跨越，都离不开党的坚强领导，离不开党的改革开放政策和创新发展的伟大实践，离不开社会进步、国家繁荣和客户信赖的深层涵养。”平安集团董事长马明哲表示，“我们要以实际行动贯彻落实总书记的讲话精神，积极发挥集团综合金融的优势，努力提升支持实体经济的质效，创新践行有温度的金融服务，始终不渝地履行企业社会责任，大力发展绿色金融、全面助力乡村振兴，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更大的力量。”
