因苹果新产品不再赠送适配充电器,来自京沪两地的大学生,将苹果公司告上法庭,要求苹果公司交付手机充电器,并承担违约责任。近日,这一案件引发关注。
今年 9 月,北京互联网法院对该案开庭审理,法庭上,原被告双方进行了举证质证,目前,该案仍在补充证据和书面材料阶段。
事件引发关注后,网友对此看法不一。有人不看好这次起诉,认为胜诉可能性较低,也有人认为,输赢并不重要,关键是消费者维权意识的唤醒。
诉请苹果公司承担违约责任
从 iPhone 12 系列开始,苹果手机的产品包装盒里只有手机和一根 USB-C 转接线,不再配备电源适配器和耳机。
对于不标配充电器的做法,苹果公司称,此举能减少碳排放、避免开采使用稀有材料。而且没有了耳机和充电器,外包装也能更小、更轻便,提高物流效率,更加减少碳排放。
但为环保作贡献的说法,却让消费者买了单。今年5月,来自北京化工大学的小方和东华大学的一些学生,对苹果电子产品商贸(北京)有限公司提起诉讼,请求判令苹果公司交付手机充电器;承担违约责任,支付违约金100元并承担诉讼费用。
今年9月,北京互联网法院适用普通程序,对该案进行在线审理。隔着网线,几个大学生与苹果公司的代理律师展开了交锋。
苹果公司代理律师指出,在iPhone 12 pro Max的包装盒上,明确了iPhone 12 pro Max的完整包装内容,即不包含充电器,装有usb-c转闪电连接线。在产品的“电源和电池”说明中,也明确消费者可用USB连接至电脑或电源适配器充电。
但小方认为,苹果对电源设计的提示缺乏显著性,文字样式大小对比十分明显。“根据民法典相关条款,苹果官网的图文信息是格式条款,被告不能以此为由去拒绝交付电源适配器,苹果公司在销售手机的过程中存在欺诈的行为,我们如无法如同苹果官网中所说的那样,用现有电源适配器进行充电,既无法匹配,也无法正常使用快充功能。”
你怎么看待买手机不配充电器? 不合理,加重消费者负担购买前明确告知的话可以接受评论区见提交
曾被巴西罚款190万美元
事实上,在iPhone12系列上市之前,市面上的主流手机厂商均配备充电器。苹果公司的做法,在世界各地都曾遭遇诉讼。
巴西一名消费者提起诉讼后,巴西当地法院判决,要求苹果在10天内,将一个免费的充电器送到原告手上,否则,苹果将需要支付每天200巴西雷亚尔,约合人民币242元的罚款。
因在巴西出售的iPhone 12未配套提供充电器,巴西消费者权益保护监管机构也对苹果公司进行了190万美元,约合人民币1236万元的罚款处罚。
但不同的是,根据巴西消费者保护法规定,充电器被视为使用手机的必要配件。我国法律并未对此作出明确规定,因此,小方提起的这场诉讼,结果尚难预测。
法律界人士也对此看法不一。一些律师认为,苹果公司已经在商品包装和产品页面明确告知了消费者不提供充电器,消费者可以自主选择,很难称之为“违约”,更谈不上“欺诈”。
也有律师认为,购买手机时配送充电器,就像买方便面里面包含料包一样,已经形成市场交易惯例,苹果公司应当遵守。
一个普通消费者,是否可以告赢市值超过2万亿美元的上市公司?结果虽然未知,但无论诉讼输赢与否,对苹果公司在内的相关厂商,都是一个提醒:无论企业多大,都要重视消费者权益,别低估了他们的决心和力量。


























































